IT specialist (ft/pt)

Door de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een gemotiveerde IT specialist. Ben jij gek van computers en wil je werken bij één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland? Dan zijn we op zoek naar jou.

Wat ga je doen
Als IT specialist zorg jij voor een optimale IT-dienstverlening voor onze medewerkers en leveranciers. Jij bent de eerste lijn support voor de interne IT vragen. Je biedt ondersteuning bij het gebruik van hard- en software en bent verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de huidige devices (laptops, tablets, thin clients). De problemen en vragen zijn uiteenlopend, maar met jouw brede kennis op het gebied van IT is geen probleem te gek voor jou. Daarnaast houd jij contact met onze leveranciers m.b.t. de cloud werkomgeving en telefonie. Ook valt de inrichting van nieuwe werkplekken onder jouw verantwoordelijkheid.

Jouw expertise is erg belangrijk voor TOM, want een goed werkende IT omgeving is bij een e-commercebedrijf essentieel om op volle kracht te werken!

Wat moet je kunnen

  • Minimaal MBO-4 diploma.
  • IT-ondersteuning bieden op onze kantoren en alle warehouses in Bladel.
  • Onderhoud en beheer aan computers/laptops/tablets (device management).
  • Hard- en software inventarisatie.
  • Je werkt graag samen in een team en bent communicatief vaardig.
  • Ondersteunen en helpen is je tweede natuur.
  • Je hebt affiniteit met e-commerce.

Wat staat daar tegenover

  • Een salaris op basis van 24 tot 40 uur conform de cao.
  • De kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
  • Per direct een plekje in het development team.
  • Een gezellige, informele werkomgeving.
  • Jaarlijks verschillende toffe uitjes en activiteiten.

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

Magazijnmedewerker inkomende goederen (ft/pt/flex)

Door de groei van onze organisatie zijn wij per direct op zoek naar magazijnmedewerkers die ons magazijnteam komen versterken. We zoeken fulltime, parttime en flexibele krachten. Wil jij ervoor zorgen dat alle inkomende goederen op de juiste plek in ons magazijn terecht komen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen

Als magazijnmedewerker ben jij verantwoordelijk voor de binnenkomende goederen in onze distributiecentra. Je ontvangt de goederen van onze leveranciers waarna je deze op basis van de pakbon controleert. Daarna verwerk je ze in ons systeem. Je gaat hierbij nauwkeurig te werk, zodat de goederen op de juiste locaties terecht komen en alle processen in het magazijn vlekkeloos verlopen. Ook ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het locatiebeheer in de distributiecentra. Wanneer je al deze taken hebt afgerond, help je jouw collega’s van de uitgaande goederen met het verzamelen van de orders voor onze klanten. Aan het eind van de dag heb jij er samen met het team voor gezorgd dat alle pakketjes met de juiste producten op tijd bij onze klanten zijn en het magazijn tiptop in orde is waardoor je met een voldaan gevoel naar huis gaat.

Door het 24/7-serviceniveau richting onze klanten ontvangen we de hele dag door nieuwe bestellingen, van ‘s ochtends vroeg tot ’s avonds laat. Deze goederen moeten ook weer worden aangevuld, daarom is het mogelijk om (in overleg) in de vroege ochtend, avonduren of het weekend te werken.

Wat moet je kunnen

  • Je hebt minimaal een vmbo-diploma of ervaring in de logistieke sector.
  • Je werkt secuur en bent alert.
  • Hard en fysiek werken is voor jou de standaard.
  • Je bent flexibel en denkt niet in uren, maar in verantwoordelijkheden.
  • Je bent stressbestendig en kunt werken onder tijdsdruk.

Wat staat daar tegenover

  • Een salaris volgens de cao.
  • Gezellige werkomgeving.
  • Per direct een plekje in het magazijnteam.
  • Mogelijkheid om te werken in de vroege ochtend, avonduren en/of weekenden.

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Supplychain stagiair

De Supplychain afdeling is een zelfstandige afdeling binnen de TOM Group, die verantwoordelijk is voor de processen binnen de supply chain. Deze afdeling is de spin in het web rondom de interne logistieke processen, tussen de verschillende warehouses en voor de leveranciers van TOM. Een efficiënte supply chain wordt steeds belangrijker in het huidige e-commercelandschap. De juiste voorraad tegen de juiste prijs op de juiste plaats krijgen: dat is waarmee de Supplychain afdeling de marktpositie van TOM versterkt!

Wat ga je doen
Tijdens deze stage werk je operationeel mee binnen de Supplychain afdeling van TOM. Je hebt contact met leveranciers en je collega’s in één van onze warehouses, waarbij je ondersteunt in een vlekkeloze planning en verwerking van de leveringen. Kortom, je zult redelijk wat verantwoordelijkheden krijgen waardoor je jezelf ook echt kunt ontwikkelen.

Wie zoeken wij
Voor deze uitdagende stageplek zoeken wij een mbo-student die een opleiding volgt in een logistieke of administratieve richting.

Verder beschik je over:

  • De kracht om bedrijfsprocessen te bewaken en te denken in oplossingen.
  • Een commerciële instelling en een gezonde dosis overtuigingskracht.
  • Je werkt graag samen in een team en bent communicatief vaardig.
  • De ambitie om jezelf verder te willen ontwikkelen binnen de Supplychain & logistiek.

Wat bieden wij

  • Een stageplek vanaf april 2020.
  • Een jong team, waar hard werken wordt gecombineerd met een gezonde dosis gezelligheid.
  • Een echte meewerkstage, dus de kans om jezelf te ontwikkelen.

Je krijgt ook de ruimte om aan een onderzoek te werken indien dit bij jouw stageopdracht hoort. Tot mogelijke opdrachten horen onder andere: een interne procesanalyse of het schrijven van een verbeterplan binnen het logistieke proces.

 Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

Aftersalesmedeweker

­­Ben jij in staat om de klant een glimlach te bezorgen en tegelijkertijd de commerciële doelstellingen in het oog te houden? Dan ben jij de versterking die wij zoeken voor ons aftersalesteam.

 Wat ga je doen              

Onze klantenserviceafdeling helpt klanten bij vragen voor, tijdens en na de aankoop. De afdeling bestaat uit het sales- en aftersalesteam. Als aftersalesmedewerker zorg jij ervoor dat de klant ook na zijn aankoop tevreden blijft over T.O.M. bv. Dit doe jij door op een klantvriendelijke manier de vragen of klachten van klanten via de mail, chat of telefoon te behandelen. Je gaat hierin gestructureerd te werk. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat klanten met een minder goede ervaring toch een goed gevoel aan hun aankoop overhouden en hun volgende bestelling weer bij één van onze webshops plaatsen. Hierbij houd jij niet alleen de klanttevredenheid, maar ook de commerciële doelstellingen in het oog. Daarnaast beschik je over zakelijke communicatieve vaardigheden. Jij staat namelijk direct in contact met onze aangesloten dienstverleners of marktpartijen. Samen met hen ga jij op zoek naar de beste oplossing voor de klant. Dankzij jouw klantgerichte en commerciële instelling weet jij de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen en iedereen een glimlach te bezorgen.

Ons assortiment bestaat uit fietsen, fietsonderdelen en -accessoires, speelgoed, en sportartikelen en casual kleding, autoaccessoires en brilmode. Jij bent enthousiast en bereid om je in dit assortiment te verdiepen en technische kennis op te doen.

Waar kom je te werken

Tom Omnichannel Management bv is een snel groeiend, ambitieus en ondernemend familiebedrijf. Dertien jaar geleden begonnen we met een kleine fietsenwinkel in Tilburg. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een internationaal e-commercebedrijf met tien webshops, meer dan 250 gezellige collega’s, een assortiment van ruim 100.000 producten en nog steeds die ene fietsenwinkel waar het allemaal mee begon. We zijn een no-nonsens familiebedrijf waar iedereen meetelt, er ruimte is om je persoonlijk te ontwikkelen en waar een goede werksfeer belangrijk is. We zijn open naar elkaar en werken hard, maar ontspannen ook door regelmatig een toffe activiteit te organiseren.

Wat moet je kunnen

  • Je hebt minimaal een hbo-diploma in een commerciële richting.
  • Ervaring is geen vereiste, ambitie wel.
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Goed in Engels. Duits, Frans en overige vreemde talen is een pré.
  • Je gaat gestructureerd te werk.
  • Je bent gefocust.
  • Je kunt tien ballen tegelijk in de lucht houden, oftewel je bent een echte multitasker.
  • Hard werken is voor jou de standaard.
  • Je bent flexibel en denkt niet in uren, maar in verantwoordelijkheden.

Wat staat daar tegenover

  • Een salaris op basis van 40 uur volgens de cao.
  • Vele mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen.
  • Gezellige informele werkomgeving.

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Salesmedewerker (ft)

Voor onze klantenserviceafdeling zoeken we een commercieel talent die met het stellen van de juiste vragen onze klanten helpt en inzage krijgt in hun behoeftes. Ben jij die positief ingestelde, stressbestendige, geboren verkoper? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen              

Als salesmedewerker ben je werkzaam op onze klantenserviceafdeling. Deze bestaat uit de teams sales en aftersales. In deze functie ben je samen met je collega’s van het salesteam het aanspreekpunt voor alle klanten van onze webshops. Wanneer zij tegen problemen aanlopen voor of tijdens het aankoopproces weet jij ze door duidelijke en heldere communicatie verder te helpen. Via de mail en chat beantwoord je alle vragen en geef je advies. Dankzij een uitstekende verkoopbegeleiding en door de juiste vragen te stellen zet jij dit advies om in aankopen, waardoor je bijdraagt aan de commerciële doelstellingen van de afdeling.

Waar kom je te werken

Tom Omnichannel Management bv is een snelgroeiend, ambitieus en ondernemend familiebedrijf. We behoren tot de top vijf snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland. Vijftien jaar geleden begonnen we met een kleine fietsenwinkel in Tilburg. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een internationaal e-commercebedrijf met tien webshops, meer dan 250 gezellige collega’s, een assortiment van ruim 1 miljoen producten en nog steeds die ene fietsenwinkel waar het allemaal mee begon. We zijn een no-nonsens familiebedrijf waar iedereen meetelt, er ruimte is om je persoonlijk te ontwikkelen en waar een goede werksfeer belangrijk is. We zijn open naar elkaar en werken hard, maar ontspannen ook door regelmatig een toffe activiteit te organiseren.

Wat moet je kunnen

  • Je hebt minimaal een mbo-diploma in een commerciële richting.
  • Je hebt een intrinsieke drive om klanten de beste hulp te bieden.
  • Je beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes.
  • Je kunt goed Engels lezen en schrijven. Duits en overige vreemde talen zijn een pré.
  • Je hebt een commercieel inzicht en een flinke dosis klantinstinct.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent nauwkeurig en stressbesteding.
  • Je hebt een hands-onmentaliteit.
  • Je denkt niet in uren maar in verantwoordelijkheden.
  • Je werkt gestructureerd.
  • Je werkt graag samen in een team.

Wat staat daar tegenover

  • Een salaris op basis van 40 uur conform de cao.
  • De kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
  • Gezellige informele werksfeer met een open cultuur.

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Content/ distributiemedewerker (duofunctie)

Houd jij van afwisseling, steek jij graag je handen uit de mouwen en weet jij door een heldere, pakkende productomschrijving en sublieme productfoto’s onze klanten enthousiast te maken over onze producten? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen

Als content/distributiemedewerker combineer je de werkzaamheden op de content marketingafdeling met de werkzaamheden in ons distributiecentrum wanneer het daar druk is.

Op de content marketingafdeling bestaan je werkzaamheden uit het toevoegen van nieuwe producten aan onze webshops. Een goede productpresentatie is belangrijk, want onze klanten kopen vanaf een scherm. Je zoekt alle relevante informatie en productspecificaties op en verdiept je in de producten die wij aanbieden. Om de klant een goed beeld van het product te geven voeg je gedetailleerde productfoto’s toe. Al deze informatie vertaal je naar een heldere productomschrijving in begrijpelijke taal waar de klant echt wat aan heeft bij de aankoop.

Ook optimaliseer je het bestaande assortiment. Je verbetert deze producten naar aanleiding van klantvragen of nieuwe informatie vanuit de leverancier. Ook verbeter je de gebruiksvriendelijkheid van de website door bijvoorbeeld filterfuncties aan te passen of toe te voegen.

Bij de distributie help je mee bij het order picken. Je verzamelt voor onze klanten de producten van hun bestelling. Daarna controleer je of je de juiste producten hebt en of de order compleet is. Vervolgens pak je hem in en verzend je hem naar het juiste adres.

Wat moet je kunnen

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau.
  • Je schrijft moeiteloos wervelende teksten.
  • Je beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes.
  • Je hebt oog voor detail.
  • Je werkt gestructureerd en kunt zelfstandig werken.
  • Je bent kritisch op jezelf en steekt graag je handen uit de mouwen.
  • Je kunt je inleven in de klanten en hun behoeften.

Wat staat daar tegenover

  • Een salaris op basis van 40 uur conform de cao.
  • De kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
  • Een gezellige, informele werkomgeving.

 

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

Solliciteer op deze functie

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Fietsmonteur participatiedoelgroep

Bij TOM. bv is iedere werknemer gelijk, met of zonder afstand tot de werkmaatschappij. In dat kader hebben we binnen onze organisatie verschillende vacatures gericht op de participatiedoelgroep.

Wat ga je doen

Voor onze werkplaats zoeken we een fietsmonteur die meehelpt bij het rijklaar maken van fietsen die door onze klanten zijn besteld. Je ondersteunt onze fietsmonteurs bij het verzamelen van de fietsen en eventueel bijbestelde accessoires in het magazijn en het uitpakken en rijklaar maken van de fietsen. Aan de hand van een checklist worden de fietsen afgemonteerd en gecontroleerd op fouten en de werking van de verschillende onderdelen. Daarna wordt de fiets verpakt en is deze klaar voor verzending.

Samen met onze interne jobcoach en de teamleider van de werkplaats bekijken we welke werkzaamheden mogelijk zijn.

Wat vraagt TOM. bv

  • Je bent gemotiveerd.
  • Je hebt affiniteit met techniek/montage.
  • Na de opbouw/inwerktijd overleggen we hoeveel uren je kunt werken (minimaal 20 uur).
  • Wanneer je niet fulltime werkt, plan je alle afspraken in je vrije tijd. Uitzonderingen zijn in overleg mogelijk.
  • Je komt de gemaakte afspraken na.
  • Naleven van onze huisregels.

Wat biedt TOM. bv

  • Aangepast werk binnen de mogelijkheden.
  • Directe ondersteuning en/of begeleiding door een interne jobcoach.
  • Trainingsmogelijkheden voor het leren van nieuwe werkzaamheden.
  • Uitbreiding van de werkzaamheden binnen de mogelijkheden.
  • Mogelijkheid om te beginnen met een lager aantal uren met opbouw naar het aantal uur dat je in de toekomst kan/wil werken.

 

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar tom@tom-bv.com.

Solliciteer op deze functie

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Medewerker uitgaande goederen participatiedoelgroep

Bij TOM bv is iedere werknemer gelijk, met of zonder afstand tot de werkmaatschappij. In dat kader hebben we binnen onze organisatie verschillende vacatures gericht op de participatiedoelgroep.

Wat ga je doen

Bij TOM bv hebben we twee distributiecentrums. Hier liggen alle producten opgeslagen die we verkopen op onze webshops. Het team uitgaande goederen verzamelt de producten die horen bij een bestelling van de klant en verzendt ze naar het juiste adres. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het lopen van orders, het inpakken van orders, dozen stapelen op pallets, pallets sealen en wegbrengen en de werktafels aanvullen met dozen en andere werkmaterialen. Samen met onze interne jobcoach bekijken we welke werkzaamheden mogelijk zijn.

Wat vraagt TOM bv

  • Je bent gemotiveerd.
  • Na de opbouw/inwerktijd geef je aan hoeveel uren je definitief wilt werken (minimaal 20 uur).
  • Wanneer je niet fulltime werkt, plan je alle afspraken in je vrije tijd. Uitzonderingen zijn in overleg mogelijk.
  • Je komt de gemaakte afspraken na.
  • Naleven van onze huisregels.

Wat biedt TOM bv

  • Aangepast werk binnen de mogelijkheden.
  • Directe ondersteuning en/of begeleiding door een interne jobcoach.
  • Trainingsmogelijkheden voor het leren van nieuwe werkzaamheden.
  • Uitbreiding van de werkzaamheden binnen de mogelijkheden.
  • Mogelijkheid om te beginnen met een lager aantal uren met opbouw naar het aantal uur dat je in de toekomst kan/wil werken.

 

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar tom@tom-bv.com.

Solliciteer op deze functie

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Magazijnmedewerker uitgaande goederen (ft/pt/flex)

Door de groei van onze organisatie zijn wij per direct op zoek naar magazijnmedewerkers die ons magazijnteam komen versterken. We zoeken fulltime, parttime en flexibele krachten. Wil jij ervoor zorgen dat de pakketjes op tijd bij de klanten zijn? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen

Als magazijnmedewerker ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor de uitgaande goederen in onze distributiecentra. Hier verzamel jij voor onze klanten de producten van hun bestelling. Daarna controleer je of je de juiste producten hebt en of de order compleet is. Vervolgens pak je de order in en verzend je deze naar het juiste adres. Door secuur te werk te gaan bezorg jij naast het pakketje ook een glimlach op het gezicht van onze klant. Aan het eind van de dag heb jij er samen met het team voor gezorgd dat alle pakketjes op tijd bij onze klanten zijn en het magazijn tiptop in orde is zodat je met een voldaan gevoel naar huis gaat.

Door het 24/7-serviceniveau richting onze klanten ontvangen we de hele dag door nieuwe bestellingen; van ‘s ochtends vroeg tot ’s avonds laat. Daarom is het mogelijk om (in overleg) in de vroege ochtend, avonduren of het weekend te werken.

Wat moet je kunnen

  • Je hebt minimaal een vmbo-diploma of ervaring in de logistieke sector.
  • Je werkt secuur en klantgericht.
  • Hard en fysiek werken is voor jou de standaard.
  • Jij wil samen met het team alle pakketjes op tijd bij de klant krijgen.
  • Je bent flexibel en denkt niet in uren, maar in verantwoordelijkheden.
  • Je bent stressbestendig en kunt werken onder tijdsdruk.

Wat staat daar tegenover

  • Een salaris volgens de cao.
  • Gezellige werkomgeving.
  • Per direct een plekje in het magazijnteam.
  • Mogelijkheid om te werken in de vroege ochtend, avonduren en/of weekenden.

 

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

Solliciteer op deze functie

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Distributiemedewerker avond/weekendploeg

Ben jij in de avonduren en het weekend beschikbaar en wil jij ervoor zorgen dat onze pakketjes op tijd bij de klanten zijn? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen

Onze webshops zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend. Dat betekent dat we de hele dag door nieuwe bestellingen ontvangen, van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat. Daarom zoeken we extra krachten die ons op doordeweekse avonden en in het weekend helpen bij het verzamelen en verzenden van de orders. Het gaat om de volgende shifts:

·     Maandag t/m vrijdag van 17.00-21.00 uur

·     Zaterdag en zondag van 08.00-15.00 uur

Als distributiemedewerker verzamel je de orders van de klanten, daarna verpak en verzend je ze naar het juiste adres. Door secuur te werk te gaan bezorg jij naast het pakketje ook een glimlach op het gezicht van onze klant. Aan het eind van de shift heb jij er samen met het team voor gezorgd dat alle pakketjes op tijd bij onze klanten zijn en het magazijn tiptop in orde is, waardoor je met een voldaan gevoel naar huis gaat.

Wat moet je kunnen

·     Je hebt minimaal een vmbo-diploma of ervaring in de logistieke sector.

·     Je werkt secuur en bent alert.

·     Hard en fysiek werken is voor jou de standaard.

·     Je bent flexibel en denkt niet in uren, maar in verantwoordelijkheden.

·     Je bent stressbestendig en kunt werken onder tijdsdruk.

Wat staat daar tegenover

·     Een salaris volgens de cao.

·     Mogelijkheid om in de avonduren en weekenden te werken.

·     Gezellige werkomgeving.

·     Per direct een plekje in het magazijnteam.

 

Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.

Solliciteer op deze functie

♦Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.